习近平
（1990年3月）
（摘自《挣脱贫困》，福建人民出书社，1992年7月版）
办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的要害部分。。办公室事情怎样，对党委以致一个地方周全的事情影响很大。。因此，每个地方的向导都很是体贴、眷注和关注办公室事情。�！！霸顺镉卺♂⒅�，决胜于千里之外。�！！卑旃沂虑樽龊昧�，各项事情的顺遂开展也就有了可靠包管。。
一、办公室事情有四个特点
我一经在中央军委办公厅做过秘书事情，和各人一样，是偕行。。以后又相继在县、市、地区党委或政府中事情，和办公室的关系十分亲近。。关于办公室事情，我体会最深的有四个字：：：
一是“重”，职位主要。。办公室事情使命概括起来有三个：：：一个是决议的照料、智囊作用；；一个是对上对下的服务；；一个是神秘、保密事情。。这几项使命都很主要。。邓小平同志在1975年搞整马上就讲过，一个地方事情要捉住几个人，办公室主任、公安局长、组织部长。。这说明晰办公室事情的主要性。。由于它是决议的照料部，始终围绕着首脑机关事情。。照料事情水平高，能推进党的目的、政策的顺遂贯彻实验；；水平低，就会影响全局事情，甚至造成严重效果。。办公室对内掌握首脑机关的焦点神秘，泄露了重大神秘，就会给党和国家造成损失。。纵然是我们地区一个保密的人事问题，泄露了也会影响向导班子的团结，使事情变得重大起来。。办公室对外还起一个“窗口”作用。�；Ｏ虏愕耐�、外来的同志对我们地区的印象怎样，对班子的印象怎样，很大程度上同办公室的事情相联系。。办公室事情精彩，人家就会说这个地方事情真不错；；办公室同志若是事情得很纰漏，或者是作风态度生硬粗暴，人家就会说这个地方的事情很糟糕。。以是办公室事情与全局事情亲近相关。。
二是“苦”，很是辛勤。。办公室每一位同志都是很辛勤的，整天有干不完的事，经常加班加点，甚至通宵事情，连星期六也难以休息。。赶写质料的秘书更辛勤，事情强度很大，凌驾了一般部分的事情量。。东汉刘桢的两句诗“驰翰未暇食，日昃不知晏。。着迷簿领书，回回自昏乱”，把秘书职员笃志文稿，遗忘用饭，不知早晚，头昏眼花的状态形貌得十分形象。。
三是“杂”，事务繁杂。。办公室事情，巨至国家大事、主要决议，细至室内卫生、干部生涯；；上至接待首长向导，下至联系平民黎民；；内至焦点神秘，外至社俗民情，什么都要加入相识。。就内部分工来说，有调研、信息、核办、信访、接待、神秘、档案、文印、收发等各项事情。。办公室干部天天都要处理好几件、几十件、百多件事情，弦绷得牢牢的，犹如“山阴道上，应接不暇”。。
四是“难”，难度很大。。办公室事情是全方位、开放型的。。既要处理好上下左右、方方面面的关系，又要顺应向导的事情气概和要领，搞好向导班子的服务事情。。向导交办的事情千头万绪。。这些事有的是刻禁止缓，马上就要落实的，有的则是常抓不懈，时时要催办、催促的。。要掌握好轻重缓急，做到不遗漏、不误事，确也很费头脑，神经始终处于高度主要状态。。同时，办公室日常事务繁多，出效果时各人可能是无名英雄，寂寂无闻；；在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。。有时间还得代人受过，委屈谴责。。这方面来讲，也确实是较量难的。�？梢运得恳幌钍虑槎寄圩虐旃彝镜男难�。。
二、对办公室事情提三点希望
办公室事情怎么搞？这个问题各人最有讲话权。。我只是从个人的体会和事情的角度提三条希望。。
第一个希望：：：要有高度的责任感。。办公室的事情牵动全局。。这就要求办公室干部要具备强烈的事业心、严肃认真的事情态度和一丝不苟的事情作风。。办公室事情涉及大宗神秘，每一份文件转抵达什么规模，都有详细划定，决不可纰漏从事。。特殊是有些事情涉及政治、经济情报，就更要有高度的责任心，养成坚持默然的习惯，不得出去乱传乱说。。办公室事情一定得详尽。。昔人云：：：“一字之失，一句为之蹉跎；；一句之误，通篇为之梗塞。�！！卑旃移鸩莸奈募�，并不要求文字要多优美，但一定要严谨，这要求决不过分，由于这直接关系到事情决议问题。。因此，我们还得作育、选调一些文秘写作能手，使向导在遣词造句上不必再破费头脑，这是最最少的要求。。以后送向导看的工具，除时间紧另当别论外，都应该是经由誊清的。。这一道手续不要以为是多余。。一篇文稿若是七删八改，乱到谁改最后一稿也弄不清晰，这里就有个认真任的问题。。以是一定要有一套基于高度责任心和强烈事业心的严谨作风。。
办公室是一个单位的首脑机关，时时随处要起楷模作用。。各方面事情包括待人接物、清洁卫生、机关面目都要注重。。向导同志的秘书是办公室成员之一，经常转达向导意图并代表向导处理一些事情。。他们的事情怎样、作风优劣，直接反映了向导机关的精神面目。。因此，办公室要体贴他们的政治、事情体现。。体现欠好的要品评教育，要让他们经�；；惚ㄍ纺�，汇报事情。。作为向导的秘书，只是事情的需要，并没有政治上的特权。。总的来讲办公室是一部完整的机械。。这部机械要有明确的责任、严酷的治理、科学的步伐，使办公室干部静有其位、动有其规、各司其职、各负其责，做到反映迅速、运转迅速，顺应各方面的需求。。
第二个希望：：：要高效率开展事情。。办公室天天都要处理许许多多的日常事情事务，解决上下左右、方方面面的种种矛盾和问题。。这就需要我们一直提高事情效率。。否则，就不可很好地搞好“三个服务”，影响全地区事情的阵势。。怎样提高事情效率，我以为必需学会运用辩证法，分清条理，认真思索，“审巨细而图之，酌缓急而布之，连上下而通之，衡内外而施之”。。这就是说，要施展办公室的整体效能，权衡大事小事、急事缓事，抓大事不放，抓急事先办；；相同上下左右，做到上情下达、内外有别，使各项事情有条不紊地举行。。
办公室尚有一个主要事情就是施展照料作用，实时提出决议建议，并能把向导的决议化为详细意见。。若是我们办公室能够综合周围八方的情形并举行剖析，像外洋“智囊团”那样，经常提出一些重大的决议建议，就能为向导迅捷举行决议选择提供便当。。目今，我们经济建设和社会事情上的难点、热门问题许多，很需要增强视察研究，有针对性地提出剖析问题以及解决问题的要领步伐，提供各级向导决议参考。。
第三个希望：：：实验高水平服务。。服务是办公室的一项主要事情。。首先要增强超前服务和事后服务意识。。例如召开地、县主要事情聚会，办公室同志要提前到位，尤其是办公室主任、聚会纪录职员、勤杂事务职员一定要先加入做好会前准备事情，聚会竣事后还要撰写纪要、文件，检查落实反馈情形等。。其次，服务要实时周密。。做到能够为向导释流减荷，分忧解围。。第三，服务还要高度认真，一丝不苟。。例如办公室实验24小时值班，这是个严酷的制度，每分钟都不可脱离，不可有空档，否则在这空档泛起了紧迫情形或重大突发性事务就会酿成责任事故。。第四，服务不但要勤、要诚，并且要无邪。。例如接待事情，就得下一番功夫。。要建设一套接待制度，组织一套接待班子，还要有一套统一的对外宣传质料和汇报口径。。以后可以由专人认真汇报情形，陪同旅行；；伙食按划定标准，突出地方特色，每个县都可以搞个地方菜谱；；既有特色又省钱，既不凌驾划定，各人又吃得知足，相识了地方饮食文化，何乐而不为呢？地县向导要按划定安排出面活动，只管镌汰一般性应酬；；对来宾生涯服务要周密热情，起劲做到设身处地，急人所急，解人所难。。
三、秘书职员应当增强修养
秘书是个特殊的职业。。许多人以为，秘书事情最突出的特征是当配角。。我看这句话说得也对也差池。。说得对，是由于秘书确实干的是辅助性、铺垫性事情，是向导的助手。。说差池，是由于秘书的活动面比舞台上的配角更窄，它没有台词，没有亮相时机。。秘书的事情性子，决议了要准确看待名利荣辱，树立无私奉献的精神，一直增强和深化自身的修养。。
怎样增强自身修养呢？宋代吕本中写了个著名的《官箴》，讲到当官必需注重三事：：：清、慎、勤。。我想，若是我们赋以时代的内容，这也应该是办公室干部，特殊是向导秘书的最基本要求：：：即一要“清”，公正清廉，两袖清风；；二要“慎”，周密思量，谨言慎行；；三要“勤”，勤劳勤学，受苦上进。。虽然，这三个要求都要建设在从政治上、头脑上同党中央坚持一致的条件下。。作为秘书职员，随时随地都要增强学习，学习马列主义、毛泽东头脑，学习党的蹊径、目的、政策；；学习时势，一直提高自己的理论素养和政治水平。。
秘书的特殊性事情，光有笃志苦干的精神照旧不敷的。。就我个人体会，秘书在增强自身修养中，还要特殊注重作育优异的事情作风，注重生涯小节，即要起劲做到“五不”：：：
一不自恃。。不可以为“机关牌子大、向导靠山硬”而有所依仗、有恃无恐，更不允许滥用向导和办公室的名义谋取个人私利。。
二不自尊。。要战胜优越感，坚决防止对下层干部群众盛气凌人、态度狂妄、颐指气使、发号施令的征象。。
三不自诩。。防止自我吐露、吹捧炫耀，特殊是涉及向导个人的事情和生涯，不可随意张扬，妄加谈论；；关于党的内部神秘，更应当守口如瓶。。
四不自卑。�Ｕ绞ぷ郧嶙约�、自惭形秽的心理，不可“足将进而趑趄，口将言而嗫嚅”，防止唯唯诺诺，没有个人主见的征象。。
五不自以为是。。不可想虽然，随意删节、更改或增补向导的指示，防止粗心大意、搪塞塞责、玩忽职守的征象。。
总之，秘书职员要经常检查自己头脑、事情“到位”情形，不可“离位”，更不可“越位”。。在处理同向导的关系中，力争做到“加入而不干预、协助而不越权、听从而不盲从”。。我想只要掌握好这个“度”，就能成为一个及格的称职的秘书。。
四、地县党委都要支持办公室事情
作为地方党委的向导，对办公室事情要在明确、信任和尊重的基础上才谈得上支持使用。。
首先，要把党委办公室事情摆上主要位置。。地县党委每年都要专门安排聚会研究办公室事情，资助办公室解决现实问题。。地县的主要向导同志还应当经�：：：桶旃彝鞠嗤纺�，研究事情，谛听各人的意见，接纳各人的建议。。
其次，要体贴办公室的步队建设。。现在，办公室干部保存“难选、难调、难提”的征象。�！！澳蜒 本褪钦嗡礁�、文字综合表达能力强的干部难找到。。纵然物色到体现较好的同志，也由于种种客观原因照旧难以到办公室事情，这就是“难调”。。而有些恒久在办公室事情，任劳任怨，勤勤恳恳，各方面体现精彩的干部，由于受职数的限制，难以提升。。针对上面保存的问题，向导一定要下刻意加以解决。。要严酷把好收支关。。进人不可“迁就”。。调进同志一定要政治可靠，品质优异。。应该强调，凡外地区内合适的人选说调就调，决不允许论价钱，也不许受部分或地区的限制，切实解决“难选、难调”问题。。组织人事部分也应该大胆提升和使用及格的办公室干部，要解决办公室事情职员沉淀问题。。办公室决不可搞照顾，不顺应办公室事情的同志就要马上替换。。若是办公室事情职员作风散漫、自由主义，政治和营业素质低，就会影响和损害一级党委部分的形象。。但办公室主干的收支应向地、县委主要向导汇报和通气。。总之，要增强办公室的步队建设，包管办公室干部的生气和活力，使办公室的事情始终在较高的水平上运转。。
第三，要体贴办公室同志的学习、生涯和政治前进。。一方面在事情上为各人创立有利的条件，好比组织干部出去学习、旅行，只有多相识外部情形，才华提高政策水平。。办公室事情很忙，但也要思量各人定点学习、脱产学习。。另一方面，在生涯上要体贴各人的痛苦。。办公室同志事情很辛勤，生涯很清苦，家里负�：：：苤�。。但各人又都很自觉，凭着对党的一片热诚，对事情的认真认真，默默奉献。。越是这样，当向导的越应该体贴办公室同志，特殊是在子女上学、住房主要、生涯难题等问题上尽可能为各人排忧解难，扫除后顾之忧。。
