江门金融业开展“3·15金融消耗者权益日”主题活动 普及金融知识，谛听消耗者声音。。
机械人为市民解答有关金融消耗的问题。。
3月15日是一年一度的“3·15金融消耗者权益日”，在这样一个特别的日子里，我市各金融机构走进社区、、、学校�！�、、、公园、、、阛阓，向宽大金融消耗者普及权益�；；；さ南喙刂�，资助消耗者有用的解决金融纠纷。。
活动形式富厚多样 吸引市民加入
当日，江门市2019年“3·15”国际消耗者权益日大型宣传咨询活动在江门汇悦大融城举行。。人行江门市中心支行组织金融自愿者通过派发宣传资料、、、现场解说等方式向市民宣传《指导意见》中金融消耗者享有的八项权力，普及征信、、、反假币、、、国债等系列的金融知识，并热心解答市民咨询的问题。。
在东湖公园，我市金融业的青年自愿者加入由我市金融团工委组织举行、、、工行江门分行承办的“2019年江门市金融系统学雷锋服务月活动”，拿着扫帚、、、垃圾袋和宣传单，走遍公园的每个角落举行卫生清洁，并向过往的市民普及金融知识。。
与机械人对话互动、、、线上微知识答题领红包、、、照相转发朋侪圈集“赞”领小礼物……在中信大厦广场上，不少市民被新颖的活动所吸引，纷纷前来相识和加入由中信银行江门分行、、、中信证券江门营业部、、、中信保诚江门中心支公司、、、江门市公积金中心等联合主理的“3·15金融消耗者权益日”主题活动。。该活动现场设置咨询台、、、通过派发宣传单张、、、播放宣传视频、、、微知识答题领红包及朋侪圈转发有礼等多种形式，向市民普及宣传金融知识，理性投资和借贷，合理包管自身正当权益。。
近期，中行江门分行辖内各支行、、、网点自动走入社区、、、走进企业，并起劲加入外地消保有关部分举行的“消耗者权益日”活动，通过发放资料、、、现场接受社区、、、企业群众咨询等形式开展宣传活动，该行组织并有针对性地举行金融清静知识解说，受到宽大群众的接待。。该行在活动时代到鹤山某着名印刷有限公司、、、广发证券鹤山营业部等该行相助企业开展宣传活动，加入由台山消委会举行的“3·15”国际消耗者权益日宣传咨询活动，向现场客户宣传金融消耗者权益�；；；び泄刂都跋殖〗獯鹣恼叩淖裳�。。
广发银行江门分行起劲走进校园、、、社区、、、企业，扩展宣传规模，充分使用现有的客户资源，组织员工到中国人寿、、、壹号娱乐APP、、、台山昌大昌购物广场等单位开展宣布道育活动。。同时，走进横岭市场、、、新会名人广场、、、新会人民礼堂等，对市民举行点对点、、、面扑面的解说，普及种种金融知识，在相识金融知识的基础上提防种种金融风险，提高风险提防意识，受到了群众的一致好评。。数据显示，活动时代广发银行江门分行举行阵地、、、户外宣传40余次，发放宣传资料约3000份。。通过宣布道育活动，拉近了金融机构与金融消耗者之间的距离，增强了消耗者金融理性消耗意识和风险责恣意识，优化了金融消耗情形，提高了社会公众的金融素质。。
开展认真人接待日活动
谛听客户问题和需求
为更直观地相识金融消耗者的现实需求，3月15日当天，我市不少金融机构在网点举行行长、、、总司理接待日活动，谛听客户问题和需求。。工行江门分行以支行为单位，通过外出宣传活动和厅堂微沙龙的形式举行金融知识普及教育，各支行组织开展行长接待日活动，接受宽大消耗者的咨询。。
中行江门分行从分行行长室成员到各支行、、、网点行长，起劲开展各网点“行长接待日”活动，该行辖内72家网点均于3月15日当天在网点厅堂值班，做好客户投诉处理、、、金融知识宣传、、、网点服务等事情，切实落实金融消耗者宣布道育服务事情。。
广发银行江门分行在全辖网点举行“3·15行长接待日”活动，各支行行长到一线谛听客户问题和需求，并向客户普及有关账户资金清静和个人信息清静、、、非法集资、、、电信诈骗等金融知识，指导社会公众远离和抵制非法金融活动，阻止盲目投资和激动生意，增强风险识别和自我�；；；つ芰�。。
华兴银行江门分行开展“行长当值大堂司理”活动，谛听客户的声音。�；；；疃�，该行共网络客户知足度调盘问卷100份，活动竣事后该行将对所有问卷举行统计，形成报告后开展进一步的学习讨论，为提供更知心、、、更优质的服务一直起劲。。
平安人寿江门中心支公司于当日上午9点半到11点半在本部13楼大堂柜台举行总司理接待活动，同时在1楼大堂设有咨询摊位，服务专家现场驻点，接受客户咨询，预防及镌汰可能爆发的包管消耗者权益纠纷，并妥善化解矛盾。。
文/图 江门日报记者 陈倩婷
