全体同砚：
学校始终坚持以学生为中心，关切学生需求，为建设节约绿色校园，提高学生宿舍冷热水服务质量和学�：笄谥卫碇悄芑畔⒒剑Ｊ褂檬钇诙匀Ｑ奚嵊盟低尘傩兄苋端⑿拢衷谝淹瓿捎布⑿潞托畔⒒教ńㄉ�。自9月4日起学生宿舍冷热水使用治理统一接入信息化治理平台。现将有关事项通知如下：
一、、 、时间安排
9月4日至5日为冷热水治理平台试运行时间，试运行时代冷热水使用不计费，同砚们无需往账号充值，但需验证登录账号使用。9月6日起平台启用充值消耗功效。热水供水时段为：早上 6:30 - 8:00；中午 12:00—13:30；晚上 17:00—23:30。
二、、 、账号验证登录
第一步：翻开支付宝APP，搜索“乐校通”小程序并进入。左上角【选择学�！垦≡瘛耙己庞槔諥PP”，点击登录。
第二步：输入学号或手机号码（需与校园信息挂号的手机号码一致），密码默以为123456，输入密码完成身份验证与登录。
第三步：学生首次登录确认信息无误后，在系统上修改密码，密码修改时需吸收验证码（默认验证码发送号码为校园信息挂号的手机号码），如需更改手机号码，请携带校园卡或学生证到现场服务点办理。
注重：该用水账户为专属缴费通道，仅用于宿舍用水使用，不可用于其他消耗。
三、、 、热水使用
热水是以个人为单位计费，按次扣费。
（一）首次使用：进入“乐校通”小程序登录账户，凭证页面提醒完成签约操作，随后在首页点击“沐浴”进入钱包充值界面，凭证需求选择金额完成充值（充值前请开启手机蓝牙，确保充值金额实时下发至装备）。
（二）热水使用操作
第一步：选择开阀方式。
方式一：蓝牙开阀。在“乐校通”小程序首页点击“沐浴”，选择“蓝牙开阀”，找到并选择宿舍对应的热水装备信息，点击“启用装备”即可使用。
方式二：扫码开阀。在“沐浴”页面选择“扫码开阀”，使用小程序扫描宿舍热水设惫亓二维码，完成装备毗连与启用。
方式三：点击“极速开阀”即可（首次使用“极速开阀”前，需先通过上述恣意一种方式毗连并使用过一次装备）。
注重：使用前需开启手机蓝牙与定位功效，包管装备毗连稳固。
第二步：翻开水阀使用热水，使用时代可短按热水表上蓝色按钮暂停热水供应。
第三步：结算。
方式一：返回“乐校通”小程序，在“我的订单”或对应使用页面点击“结算订单”，完本钱次用度结算。
方式二：长按热水表上蓝色按钮5秒，听到“滴”声后可举行结算。
四、、 、冷水使用
冷水是以宿舍为单位计费，付费时请确认信息是否有误，阻止误充，影响使用。
第一步：进入“乐校通”小程序登录账户，凭证页面提醒完成签约操作，随后在首页点击“预付费水表”。
第二步：绑定房间水表，或扫房间装备码绑定。
第三步：凭证需求选择金额完成充值（充值前请开启手机蓝牙，确保充值金额实时下发至装备）。
五、、 、服务包管
（一）咨询方式
1.线下服务点：
（1）南主楼服务点（一楼东北角靠立异广场侧）；
（2）试运行时代暂时服务点：
思齐苑14-18栋（“一站式”学生社区）；邑新苑19-22栋（“一站式”学生社区）；邑思苑：34-37栋（“一站式”学生社区）；邑实苑：38-43栋（“一站式”学生社区）；邑学苑：44-48栋（“一站式”学生社区）；23-33栋宿舍片区正门入口处。
2.服务热线（24小时在线）
（1）18575001806：7-13栋、、 、34-37栋、、 、44-48栋；
（2）18575003103：14-18栋、、 、19-22栋、、 、23-33栋、、 、开平楼、、 、研究生楼
（3）18575008261：38-43栋。
3.投诉与监视热线：0750-3296668。
（二）用度盘问
开通用水账户后，可通过“乐校通”小程序“水费盘问”板块，或前往南主楼受理点，盘问缴费纪录及账户余额。
六、、 、收费说明
1.冷水费：凭证江门市发改局《关于江门市蓬江区江海区简化自来水价钱分类的通知》（江发改价管〔2017〕1316号）和江门市发改局《关于调解江门市区污水处理费征收标准的通知》（江发改价管〔2016〕1114号）等有关政谋划定，住民用水费：3.13元/立方米，以宿舍为单位计费。
2.热水费：凭证《关于进一步规范我省高等学校收费治理的通知》（粤价[2007]186号）有关要求执行，25元/吨，以个人为单位计费。本科生学生宿舍7-37栋住宿费从原1700元/学年调解为1500元/学年（不含水电费）；本科生学生宿舍38-48栋从原1800元/学年调解为1600元/学年（不含水电费）。
总务处
2025年9月4日
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